Все инструкторы-проводники имеют профессиональный сертификат и сертифицированы на оказание первой медицинской помощи. Основной инструктор группы имеет опыт работы в сфере туризма не менее 5 лет.
Перед началом сезона все инструкторы проходят курсы по повышению знаний по таким направлениям, как взаимодействие с дикими животными, медицина, действия при чрезвычайных обстоятельствах.
У инструкторов-проводников всех групп на маршруте имеется медицинская аптечка, GPS-трекер (позволяет отслеживать местоположение группы), спутниковый телефон.
Участникам необходимо иметь при себе персональную аптечку с индивидуальными медикаментами и заранее предупредить об особенностях здоровья, влияющих на прохождение маршрута.